Agent Accueil/Boutique/Billetterie H/F (H/F)

Le Bioparc recherche 1 agent d'accueil/boutique/billetterie H/F qualifié(e) du 01/06 au 31/08/2024.

L'agent d'accueil/boutique/billetterie est chargé d'accueillir les visiteurs, les orienter et répondre à leurs demandes. Il fera preuve de polyvalence pour les diverses taches demandées. Il veille au respect des règles de l'entreprise, d'hygiène et de bien être des visiteurs. Il met en ?uvre les décisions de son responsable avec les autres membres de l'équipe.

Dates de contrat : 01/06 au 31/08/24
Type de contrat : CDD saisonnier
Salaire : 11.65?brut/heure

Vous aurez pour mission :

- Assurer l'accueil des visiteurs, les renseigner et contrôler leur accès
- Promouvoir et vendre des prestations du Bioparc
- Délivrer les billets d'entrée, et établir la facturation de la billetterie
- Assurer la responsabilité de la recette quotidienne et de l'exactitude du fond de caisse accordé pour la journée
- Assurer le standard téléphonique
- Respecter les procédures de réception et contrôler les marchandises
- Assurer la mise à jour de l'étiquetage des produits ainsi que de sa mise en rayon
- Réaliser un inventaire des ventes quotidiennes

Qualifications et prérequis :

Savoirs :
- Connaitre le règlement intérieur du parc, le plan de visite, le plan de secours du Parc et le plan de service du personnel
- Maîtrise de l'anglais

Savoir-faire :
- Faire respecter le règlement intérieur aux visiteurs
- Utiliser l'environnement bureautique
- Maitriser les outils et réseaux de communication (messagerie électronique, standard téléphonique, etc.)

Savoir-être :
- Etre Convivial et aimable avec le public : sens de l'accueil et de l'écoute
- Etre rigoureux et vigilant quant à la manipulation de fonds
- Avoir le sens du travail d'équipe
- Etre ponctuel

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros sur 0.0 mois