Le centre de rééducation Louis GATIGNON a ouvert ses portes en 1985. Il propose des formations de niveau 4 et 5 dans le domaine du secteur tertiaire, de l'industrie et des services. Sa pratique et sa large expérience en matière de formation auprès d'un public handicapé s'est enrichie d'actions ponctuelles en direction d'autres personnes en difficultés d'insertion (jeunes 16-25 ans, SIFE...). La finalité de l'action de formation est la réinsertion professionnelle et sociale des personnes qui, atteintes par la maladie ou souffrant de séquelles d'un accident, doivent acquérir une nouvelle qualification dans une nouvelle profession compatible avec leur handicap. Le centre possède un internat et peut accueillir les stagiaires de tous les départements.

En entreprise ou auprès des particuliers, le technicien - la technicienne d'assistance en informatique installe, met en service et dépanne des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau. Il (elle) assiste à distance ou sur le site même les utilisateurs et les clients, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et de les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques et numériques.

Ce technicien - cette technicienne d'assistance exerce son métier dans l'un des contextes suivants :

- une grande entreprise, une PME/PMI, une collectivité territoriale, un établissement d'enseignement ;

- dans une société de services et d'ingénierie informatique (SSII) ; - au sein d'une structure de distribution professionnelle ou grand public, tel qu'un assembleur, une grande surface ou un magasin spécialisé ;

- chez un prestataire dans l'assistance et les services informatiques aux particuliers et aux PME.

Ses interventions se déclinent en :

- installation et mise en service d’équipements (allant d’un poste informatique professionnel ou grand public jusqu’au déploiement de réseaux locaux d’entreprises) ;

- assistance directe ou distante des utilisateurs : aide à la prise en main, accompagnement et formation sur le lieu d’utilisation, conseils sur l’optimisation des outils informatiques et leur évolution ;

- maintenance et dépannage des équipements, tâches d’exploitation courante et suivi de parc informatique.



PROGRAMME FORMATION



Préparatoire

Découvrir les métiers Développer la capacité d'apprentissage Projet professionnel Utiliser des outils bureautiques de base Remettre ou mettre à niveau



1 - Intervenir et assister

sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers

Projet professionnel



2 - Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers

Projet professionnel



3 - Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques

Projet professionnel



4 - Module de synthèse

Insertion - Projet

Epreuve finale

avec jury



4 périodes en entreprise au cours de la formation

http://www.crpgatignon.asso.fr/Tai1.html