Le centre de rééducation Louis GATIGNON a ouvert ses portes en 1985. Il propose des formations de niveau 4 et 5 dans le domaine du secteur tertiaire, de l'industrie et des services. Sa pratique et sa large expérience en matière de formation auprès d'un public handicapé s'est enrichie d'actions ponctuelles en direction d'autres personnes en difficultés d'insertion (jeunes 16-25 ans, SIFE...). La finalité de l'action de formation est la réinsertion professionnelle et sociale des personnes qui, atteintes par la maladie ou souffrant de séquelles d'un accident, doivent acquérir une nouvelle qualification dans une nouvelle profession compatible avec leur handicap. Le centre possède un internat et peut accueillir les stagiaires de tous les départements.

Au sein d’une PME-PMI, d’une collectivité territoriale, d’une association, d’une administration ou d’une entreprise, l’Agent Administratif participe aux travaux administratifs de différents services.

En respectant les consignes et les procédures :

- il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier,

- il réalise les travaux administratifs et commerciaux courants en utilisant les outils de bureautique et de communication mis à sa disposition.



PROGRAMME FORMATION



Préparatoire

Découvrir l’établissement et les services proposés

Découvrir le métier et le situer dans son environnement

Découvrir la formation et ses modalités de mise en oeuvre

Initier au fonctionnement de l’entreprise, son organisation, son environnement économique

Acquérir les bases d’une culture professionnelle

Acquérir une pratique des outils bureautiques

(traitement de textes, tableur, navigation Internet, messagerie)

Rechercher des informations pertinentes au service du projet professionnel

Acquérir une organisation de travail et gérer son temps

Renforcement des connaissances générales nécessaires au métier

(français, arithmétique)



Activité 1 : 4 compétences

Assurer les travaux administratifs courants à l’aide des outils bureautiques

• Saisir, présenter et mettre à jour tout type de données

• Rédiger sur consignes des écrits courants

• Rechercher, restituer des informations

• Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation



Activité 2 : 3 compétences

Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier

• Orienter, renseigner le visiteur à l’accueil

• Emettre et recevoir des appels téléphoniques

• Enregistrer, diffuser, expédier le courrier



Activité 3 : 3 compétences

Traiter les opérations administratives et commerciales courantes

• Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux

• Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents

• Gérer les ressources matérielles courantes



Module de synthèse

Finalisation du D.S.P.P. (Dossier de Synthèse de la Pratique Professionnelle)

Préparation à la certificatiion

Evaluation du parcours de formation

Passage des épreuves pour l’obtention du titre professionnel



Période en entreprise 2X5 semaines

http://www.crpgatignon.asso.fr/Aa1.html