« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien Helpdesk H/F
Résumé de l'offre
Outils candidats
Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement spécialisé CDI/CDD/Intérim, recherche pour l'un de ses clients, 1 Technicien Helpdesk N1 H/F, à Colmar (68).
Vos missions
Au sein de l'équipe desk, vos missions seront les suivantes:
- Répondre aux appels et traiter les mails entrants ;
- Créer et suivre les tickets ;
- Résoudre et traiter les incidents ;
- Remonter les incidents aux niveaux supérieurs.
Pré-requis
Vous possédez une première expérience d'au moins 6 mois en helpdesk. Vous avez déjà utilisé un outil de ticketing.
Profil recherché
Vous êtes dynamique, rigoureux et bon communicant. Vous êtes passionné par l'informatique et aimez travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 25000 € par an